Nous avons recensé ci-dessous, la liste des questions fréquentes posées par les locataires. Si la réponse à votre question ne se trouve pas sur cette page, pensez à consulter les autres rubriques du site ou à nous contacter.
Combien de temps durent ces interventions ?
Les délais de chaque intervention seront précisés sur votre avis de passage personnel. Vous serez prévenus au minimum 2 semaines avant les interventions.
Va-t-il y avoir des coupures d’électricité ?
Lors de la réfection électrique de votre logement, les coupures de courant restent inévitables pendant la durée des travaux.
Nous ferons en sorte de les limiter en nombre et en durée afin de réduire les désagréments causés par ces interventions. Notamment, une source d’alimentation électrique provisoire permettra d’alimenter votre réfrigérateur et votre congélateur lors du remplacement du tableau électrique de votre logement (si concerné). La durée estimée de la coupure lors de cette opération est d’une journée.
Va-t-il y avoir des coupures d’eaux ?
Lors du remplacement des appareils sanitaires de votre logement, nous serons dans l’obligation de couper vos alimentations en eaux. Celles-ci seront remises en service à la fin de l’intervention, ou au plus tard en fin de journée.
Travaux de façades
Pour les travaux de façades nous vous préviendrons par l’affichage d’une note d’information de démarrage des travaux dans votre Hall. Attention, pendant cette intervention nous vous demanderons de fermer vos fenêtres et ne pas vous y pencher.
Dois-je déplacer mes meubles ?
Les meubles devront être déplacés avant l’arrivée des compagnons dans votre logement. Vous serez prévenus suffisamment à l’avance pour savoir lesquels sont concernés et vous organiser.
Si je suis absent, comment faire ?
Il est impératif de nous prévenir au moins 72h avant une intervention dans votre logement. Si vous le souhaitez, vous pourrez laisser vos clés au bureau de chantier ou à un voisin, afin que l’intervention ne soit pas décalée.
Un problème durant une intervention ?
En cas de problème durant une intervention, GTM Bâtiment sera joignable par téléphone au 06 et sera en mesure d’intervenir pour remédier à celui-ci.
Comment savoir lorsque les travaux commenceront chez moi ?
Nous tiendrons le site internet du chantier à jour pour toutes les opérations d’ordre général. Vous serez prévenus par avis de passage individuel, dans votre boîte aux lettres, de la date des interventions dans votre logement.
Dois-je être présent pendant tous les travaux ?
Votre présence n’est pas indispensable lors des travaux, et vous pourrez nous laisser vos clés au bureau de chantier si vous le souhaitez, pour l’ensemble des interventions nécessitant l’accès à votre logement.
Comment être sûr que ce sont des ouvriers GTM Bâtiment ?
Afin d’être aisément identifiable, toute personne habilitée à travailler sur le chantier sera munie d’un badge indiquant : son nom, son prénom, sa photo, le nom de sa société, le nom du chantier et les logos de GTM Bâtiment et de la Maîtrise d’Ouvrage.